Rohrreinigung – Was Sie darüber wissen sollten
Eine Branche, bei der es nicht selten zu Schlagzeilen kommt. Betrugsfälle, Abzocke und Wucherpreise sind keine Seltenheit. Doch wie unterscheidet man seriöse von unseriösen Firmen? In diesem Artikel erfahren Sie viele Informationen und hilfreiche Tipps rund um das Thema Rohrreinigung.
Verstopfte Rohre – Jetzt muss es schnell gehen
In den meisten Fällen stecken die Kunden in einer Notlage, die Küchenspüle läuft nicht ab, das WC läuft über oder es steht sogar schon das Wasser im Keller. Das bedeutet, es muss schnell gehen.
Doch wo sucht man nach einem professionellen Rohrreiniger? Das Angebot ist meist riesig von den Gelben Seiten über Branchenbücher und natürlich in den gängigen Suchmaschinen.
Das erste Kriterium, nach dem Sie aussortieren sollten sind 0800er-, Mobilfunknummern oder Servicenummern wie 01805. Hier landen sie überwiegend bei Vermittlern und diese wollen natürlich auch etwas verdienen. So zahlen Sie schlussendlich nicht nur die Reinigung, sondern auch die Vermittlungsgebühr und diese nimmt oft gigantische Ausmaße an.
Auch wenn sie nur einen Namen und Telefonnummer finden sollten sie Abstand nehmen, auch hier besteht ein berechtigter Verdacht auf Betrug.
Woran erkennt man nun eine seriöse und professionelle Rohrreinigung?
Es gibt einige Punkte, an denen Sie feststellen können, ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt.
- Firmengeschichte
Achten Sie auf der Internetseite des Anbieters auf eine lang zurückreichende Firmengeschichte. Diese ist ein Zeichen für lange Berufserfahrung im Bereich Rohrreinigung und eine hohe Zufriedenheit der Kunden. Eine glaubwürdige Firmengeschichte ist somit schon ein erstes Anzeichen einer professionellen Rohrreinigungsfirma.
- Größe der Firma
Die Größe macht den Unterschied? Ja in manchen Fällen schon. Es passiert nicht selten, dass Betrüger nach dem Erhalt des Geldes untertauchen und nicht mehr greifbar sind. So sollten Sie auch auf die Firmenstruktur ein Auge werfen.
Ein schon lange ortsansässiges und bekanntes Familienunternehmen wird wohl nicht so schnell untertauchen können. So verringern Sie auch hier die Chance, an Betrüger zu geraten.
- Preisauskunft am Telefon
Nicht jede Rohrreinigungsfirma legt seine Preise am Telefon offen. Dies ist allerdings ein wichtiges Qualitätsmerkmal. Feste Preise kann man zwar meist nicht festmachen, da es vor allem vom Arbeitsumfang abhängt, allerdings sollte eine ungefähre Preisspanne genannt werden. Ein wichtiger Punkt auf den Sie auch achten sollten sind Angaben über Notdienstzuschläge und wie hoch sich diese belaufen.
Bekommen Sie gar keine Auskunft über die Kosten am Telefon, sollten Sie Abstand von dieser Firma nehmen.
- Bezahlung
Im selben Atemzug zur Preisauskunft sollte man sich auch Gedanken über die Zahlungsabwicklung machen. Abzocker wollen ihr Geld größtenteils sofort und am besten in Bar. Nicht selten kommt es vor, dass Druck auf die Kunden ausgeübt wird, die Rechnung sofort zu begleichen. Wenn kein Bargeld vorhanden ist, gern auch mit Kartenzahlung. Lassen Sie sich davon nicht beeindrucken und verlangen nach einer Rechnung. Ein seriös arbeitendes Unternehmen wird Ihnen immer eine schriftliche Rechnung zuschicken, in welcher Sie alle durchgeführten Arbeiten nachvollziehen können.
- Impressum auf der Website
Als letzten Punkt sollten sie immer einen Blick auf das Impressum einer Website werfen. Ist kein Impressum vorhanden, können Sie davon ausgehen, dass Sie hier keine professionelle Rohrreinigung vor sich haben. Oft wird in Anzeigen eine Ortsnähe vorgetäuscht und auch lokale Vorwahlen haben nichts zu bedeuten, da es sich oft um Rufumleitungen handelt.
Im Impressum können Sie auf einen Blick erkennen, an welchem Ort die Firma ihren Hauptsitz hat und ob sich das Unternehmen auch in Ihrer Nähe befindet.
Auswahl getroffen – Rohrreinigung vor Ort
Spätestens vor Ort können Sie Abzocker entlarven. Unseriöse Rohrreiniger liefern oft sehr schnell eine Einschätzung des Problems und möchten mehr reparieren als notwendig. Genau aus diesem Grund sollten sie bei der Inspektion aufmerksam sein.
Lassen Sie sich die Arbeitsschritte begründen, ein seriöses Rohrreinigungsunternehmen, wie die Linde Rohrreinigung GmbH, wird Ihnen die Gründe des Vorgehens genau erläutern können und dies auch bereitwillig und freundlichen erklären.
Lassen Sie sich keine Zusatzarbeiten aufschwatzen.
Betrüger beginnen meist mit der Arbeit ohne Preisabsprache und machen sich direkt an die Arbeit. Somit haben Sie als Kunde keinerlei Anhaltspunkte, welche Arbeiten wie teuer sind und können so auf eine anschließende Wucherrechnung nicht reagieren.
Bestehen Sie auf jeden Fall auf eine schriftliche Rechnung mit einer Zahlungsfrist. Lassen Sie sich nicht auf eine Bezahlung vor Ort ein, auch nicht, wenn Sie unter Druck gesetzt werden.
Sie haben Fragen zum Thema Rohrreinigung oder haben ein bestehendes Problem mit ihren Abflussleitungen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
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